Bestellte Ware vom Drittanbieter bei Amazon defekt!

[Althrioan]

Hi,

ich hab 2 CD's bei einem Drittanbieter von Amazon.de (in der Schweiz) bestellt, beide sind angekommen, aber bei der einen ist das Cover und die Hülle beschädigt und bei der andere ist die CD so beschädigt, dass 2 Titel nicht abgespielt werden können..
Bei Amazon direkt hab ich die Ware nicht bestellt, also kann ich da nicht das Rückgabecenter beanspruchen, oder doch!??

Wenn nicht, soll ich dann die Ware einfach wieder zurück schicken zum Händler und die Artikel reklamieren oder wie verfahre ich am besten??

Besten Dank schonmal für Eure Hilfe

[Mudsee]

Er ist händler damit gilt das selbe recht.


Aber bei mir ist z.b Mal mein Staubsauger nicht angekommen..und es ist besser sich direkt mit deinem nun zuständigen händler auseinanderzusetzten.

Es muss ja eine rechnung ect von ihm dabei sein. einfach anmailen oder anrufen.

[wunderBär]

Nun, ich hab ein ähnliches Problem, ich hab ne PSP 2004 (die normale, nicht die Slim & Lite) verkauft, was allerdings dor nicht angegeben war, allerdings steht ja die ASIN auf der Amazon Seite. Und nun will die Kundin die PSP zurückgeben, darf sie das. Muss ich sie zurücknehmen?